Retoure & Garantie
Retoure:
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Wenn deine Produkte in der Originalverpackung sind und alle Etiketten und Schutzsiegel/Aufkleber intakt sind, hast du das Recht, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte schicke hierfür eine Email an customerlove@saintsass.com, wir schicken dir dann innerhalb von 1-2 Werktagen ein Retourenlabel zu. Für deine Retoure berechnen wir 2,99€ Bearbeitungsgebühren, welche vom zu erstatteten Betrag abgezogen werden. Bitte beachte, dass es sich bei Strumpfhosen um ein Hygieneartikel handelt und wir diese nur ungeöffnet zurücknehmen können.
Wenn du außerhalb von Deutschland lebst, übernehmen wir die Versandkosten nicht, bitte beachte auch, dass wir mögliche aufkommenden Zölle nicht übernehmen.
Da wir jede Retoure einzeln überprüfen, erlaube bitte 2-3 Wochen für deine Rückerstattung.
Rücksendeformular
Für die Retoure fülle bitte das Rücksendeformular aus und lege es deiner Rücksendung bei.
30 Tage Garantie:
Ist deine kürzlich erworbene Strumpfhose innerhalb von 30 Tagen versehentlich kaputt gegangen? Dann schreibe uns an customerlove@saintsass.com mit dem Betreff "30 Tage Garantie" und einem Bild der kaputten Strumpfhose. Wir schicken dir dann schnellstmöglich einen Gutschein mit dem du dir deine Strumpfhose ganz einfach wieder kaufen kannst. Bitte beachte, dass wir auf unsere 20 den Strumpfhose keine Garantie geben.
Speziell für unsere Socken bieten wir dir sogar 100 Tage Garantie an, im Fall eines Lochs.
Bitte beachte, dass für ein Produkt keine weitere Garantie in Anspruch genommen werden kann. Nur Produkte, die in unserem Online-Shop gekauft wurden, sind für die Garantie berechtigt.
Solltest du deine Garantie in Anspruch nehmen wollen, hast du die Möglichkeit uns eine E-Mail an customerlove@saintsass.com zu senden. Sende uns direkt ein Foto von dem Defekt deines Produkts zu und wir antworten dir innerhalb von 1-3 Werktagen.